秦務(wù)員

秦務(wù)員是一款很實(shí)用的專門為陜西本地用戶打造的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)軟件。是可以在線辦理政務(wù)服務(wù)的，就可以使得每一位群眾少跑腿了，就可以足不出戶實(shí)現(xiàn)完成業(yè)務(wù)的審批的。軟件旨在成為人民的勤務(wù)員，是可以為用戶提供個(gè)性化、精準(zhǔn)化以及智能化的服務(wù)的。還會(huì)實(shí)時(shí)給用戶推送政策信息的，還可以查詢辦事進(jìn)度以及一站式的咨詢服務(wù)的，是可以令你輕松獲取到最新的資訊的。如果尼斯陜西人民，就趕緊點(diǎn)擊它下載使用吧。

軟件亮點(diǎn)

5336項(xiàng)服務(wù)“掌上好辦”

移動(dòng)端已集成社保醫(yī)保、戶籍戶政、公積金、教育就業(yè)、交通駕管、生活繳費(fèi)等5336項(xiàng)省級(jí)/市級(jí)事項(xiàng)，數(shù)量兩年增長2000+，位居西部前列。

五級(jí)聯(lián)動(dòng)“20分鐘辦事圈”

省-市-縣-鄉(xiāng)-村五級(jí)全覆蓋，1535個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)、3493臺(tái)自助終端、數(shù)百個(gè)“政務(wù)驛站”下沉到社區(qū)、商場(chǎng)、中心村，刷臉/插卡就能辦，平均耗時(shí)≤20分鐘。

政銀合作“就近辦”

建行、交行、光大等網(wǎng)點(diǎn)變身“微型政務(wù)大廳”，可辦社保憑證打印、養(yǎng)老待遇認(rèn)證、營業(yè)執(zhí)照領(lǐng)取等225項(xiàng)高頻業(yè)務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“遛彎兒順路就辦完”。

一次認(rèn)證、全省通行

統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)已對(duì)接228個(gè)政務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，材料復(fù)用、電子證照自動(dòng)調(diào)取，省級(jí)事項(xiàng)“最多跑一次”占比96.7%，時(shí)限整體壓縮76.7%。

老年人“無數(shù)字鴻溝”

獨(dú)立“長輩版”+語音導(dǎo)航+人臉識(shí)別，支持“開口辦”“刷臉辦”，并上線“老年人專區(qū)”“智慧村務(wù)”，不會(huì)用智能手機(jī)也能刷臉上機(jī)一鍵辦。

政策主動(dòng)找人

“政策櫥窗”模塊按用戶畫像推送：高校畢業(yè)生見“落戶+檔案+補(bǔ)貼”套餐，企業(yè)法人收“留抵退稅+電子印章”提醒，政策兌現(xiàn)由“人找政策”變“政策找人”。

五星好評(píng)率99.99%

平臺(tái)實(shí)名注冊(cè)用戶超3200萬，累計(jì)辦件量突破3億件，政務(wù)服務(wù)“五星滿意”評(píng)價(jià)達(dá)99.99%，連續(xù)四年保持零重大投訴。

秦務(wù)員幼升小報(bào)名成功怎么查詢

1、打開秦務(wù)員App，進(jìn)入首頁并點(diǎn)擊「高效辦成一件事專區(qū)」，選擇「教育入學(xué)一件事」。

2、按提示完成人臉核驗(yàn)，隨后進(jìn)入「查看我的信息」頁面；提交資料并通過審核后，可在該頁面查看具體的進(jìn)度節(jié)點(diǎn)與辦事狀態(tài)。

3、錄取結(jié)果會(huì)通過首頁彈窗與短信雙渠道通知，雁塔區(qū)的結(jié)果通常在3個(gè)工作日內(nèi)更新完成。

常見問題

個(gè)人賬號(hào)

問：忘記密碼，且賬號(hào)預(yù)留手機(jī)號(hào)不再使用，如何重置密碼？

答：進(jìn)入“秦務(wù)員”APP，進(jìn)入登錄流程-【忘記密碼】，選擇【驗(yàn)證身份證】找回，按照提示刷臉認(rèn)證后，設(shè)置新密碼。刷臉失敗和非身份證用戶，可選擇人工審核找回密碼。

問：手機(jī)號(hào)不可用，且刷臉無法通過，如何修改？

答：進(jìn)入“秦務(wù)員”APP進(jìn)入【手機(jī)號(hào)碼】修改流程，選擇【人工審核】修改。

問：個(gè)人名字或者證件有效期發(fā)生變化需要修改？

答：登錄陜西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，進(jìn)入【用戶中心】-【基本信息修改】，或者登錄“秦務(wù)員”APP，【我的】-【設(shè)置】-【個(gè)人信息】-【實(shí)名信息】，進(jìn)入更新界面，正確填寫相關(guān)信息，如提交失敗，將自動(dòng)進(jìn)入人工審核流程。

問：賬號(hào)登錄提示待激活狀態(tài)，且手機(jī)號(hào)已變更，該如何修改？

答：進(jìn)入“秦務(wù)員”APP，在登錄界面，點(diǎn)擊【忘記密碼】，選擇【驗(yàn)證身份證找回】或者【人工審核找回】，通過后賬號(hào)即可自動(dòng)激活成功。

問：證件類型非身份證、孩童無身份證的用戶，如何注冊(cè)？

答：在陜西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)【注冊(cè)】界面點(diǎn)擊【人工審核注冊(cè)】，或進(jìn)入“秦務(wù)員”APP，點(diǎn)擊注冊(cè)賬號(hào)進(jìn)入采集身份信息界面后，選擇【人工審核注冊(cè)】，人工審核結(jié)果將以短信方式通知。

法人賬號(hào)

問：忘記密碼，且賬號(hào)預(yù)留手機(jī)號(hào)不再使用、法人無法刷臉，如何重置密碼？

答：進(jìn)入“秦務(wù)員”APP，點(diǎn)擊右下角【我的】-【登錄】-選擇【法人登錄】-【忘記密碼】，選擇【人工審核找回】。

問：農(nóng)村經(jīng)濟(jì)合作社、民辦非企、機(jī)關(guān)單位、村民委員會(huì)這類法人用戶注冊(cè)提交失敗，如何解決？

答：進(jìn)入“秦務(wù)員”APP，點(diǎn)擊【注冊(cè)賬號(hào)】，進(jìn)入采集身份信息界面，選擇【人工審核注冊(cè)】。

問：賬號(hào)法人、企業(yè)名稱、單位地址發(fā)生變更，如何修改？

答：登錄陜西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，進(jìn)入【用戶中心】-【基本信息修改】并提交，如失敗將彈窗提示進(jìn)入【人工審核】。

進(jìn)入“秦務(wù)員”APP，法人登錄后，進(jìn)入【我的】-【企業(yè)信息修改】-【實(shí)名信息修改】，如提交失敗將進(jìn)入人工審核流程。

問：賬號(hào)預(yù)留手機(jī)號(hào)已不再使用，且法人無法刷臉，如何修改？

答：登錄陜西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，進(jìn)入【用戶中心】-【基本信息修改】-【手機(jī)號(hào)修改】。

進(jìn)入“秦務(wù)員”APP，法人登錄后，進(jìn)入【我的】-【手機(jī)號(hào)碼】-【人工審核】修改。

更新日志

v3.0.0版本

修復(fù)了一些BUG。